退換貨政策
▎換貨注意事項
感謝您購買我們的商品，為保護消費者權益，商品皆享有7天鑑賞期(含例假日)，請買家留意，商品鑑賞期不等於試用期，如需退換貨請 詳閱以下退換貨事項。
1- 7天鑑賞期非試用期，請保持無配戴及使用痕跡，若飾品刮傷受損，請恕無法接受退換貨。
2- 7天鑑賞期時間判定基準：如12/1號訂單成立，則請12/15(含)前申請退換貨，依此類推。
3- 每張訂單僅提供一次免費退換貨服務，若需增加退換商品，請自行負擔寄送運費。
4- 如商品超過鑑賞期欲辦理退換貨者，恕不受理。
5- 若您收到瑕疵商品，請於7日內(含例假日)辦理退換貨，我們將全額退費與負擔所有運費。
＊如個人因素退換貨次數過多，我們有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格＊
▎退貨流程說明
1-申請退貨請寄信到客服信箱：[email protected]
2-請提供訂單號碼、需退貨商品照、並詳細告知商品狀況。
▎辦理退款時程說明
我們收到退貨商品後確認飾品無損壞，包括無商品內外包裝毀損等情形，亦無配戴使用痕跡，退貨需求成立後，我們將會在10個工作天內進行退款相關手續。
所有商品出貨前皆以詳細檢查過，如有瑕疵深感抱歉 !
▎以下情形不列入瑕疵範圍：
飾品類產品請注意，若非變形、變色或零件斷裂等無法成為退貨依據。
色差：每台電腦皆會有色差，以實物為準。
天然礦石：每顆天然石都會有不同的天然紋理與礦缺，是獨一無二的。
金屬刮痕：金屬表面會因摩擦而有細小刮痕，皆屬正常現象。
尺寸誤差：尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.2公分屬正常範圍。
耳針彎曲：純銀材質較為細軟，故有些許彎曲為正常現象。
STACIA JEWELRY 保有最終的退換貨決定權及上述之解釋權